Пенсионный фонд информирует

АО «ЕНПФ» сообщает о внедрении услуги Whatsapp – нового дистанционного канала взаимодействия с потребителями, в том числе находящимися за рубежом, по номеру 8-777-000-1418.

Новая услуга позволяет быстро получить необходимую информацию о накопительной пенсионной системе и деятельности ЕНПФ в автоматическом режиме без необходимости осуществления звонка в Call-центр или посещения отделений Фонда.

Из традиционной рубрики «5 вопросов»

Здравствуйте! Как мне узнать о своих пенсионных накоплениях?

Информация о состоянии индивидуального пенсионного счета (ИПС) предоставляется на безвозмездной основе, а способ получения определяется вкладчиком (получателем) самостоятельно. Выписку с ИПС можно получить следующими способами:

посредством почтовой связи – один раз в год;
по электронной почте на адрес – в зависимости от выбранного графика (ежемесячно, ежеквартально, раз в полугодие, ежегодно);
при личном обращении в офис ЕНПФ – неограниченно;
интернет-информирование (через сайт или мобильное приложение ENPF для смартфонов и планшетов) – в режиме онлайн – неограниченно;
через «Личный кабинет» на сайте enpf.kz либо на сайте электронного правительства egov.kz (в разделе «Социальное обеспечение» – «Пенсионное обеспечение» – «Выдача информации о состоянии пенсионных накоплений (с учетом инвестиционного дохода) вкладчика (получателя) единого накопительного пенсионного фонда») при наличии регистрации на портале и актуального ключа электронной цифровой подписи (ЭЦП).

Если Вы перестали получать выписку с индивидуального пенсионного счета по электронной или традиционной почте, это может быть связано с тем, что у Вас изменился адрес места жительства или адрес электронной почты, и об этих изменениях Вы не сообщили в ЕНПФ.

Если у Вас не выбран способ получения выписки о своем пенсионном счете, Вам необходимо с удостоверением личности обратиться в любой центр обслуживания. (Адреса центров обслуживания ЕНПФ здесь: http://www.enpf.kz/ru/adresa-i-kontakty/regionalnaya-set/) и заключить дополнительное соглашение чтобы выбрать или изменить способ получения выписки. Данная операция занимает несколько минут.

Получение информации о состоянии индивидуального пенсионного счета через интернет является на сегодняшний день наиболее популярным, оперативным и экономичным, позволяющим контролировать свои пенсионные накопления в режиме онлайн круглосуточно.

ТОО "Акнар ПФ" на facebook